POLÍTICA DE ENTREGAS

 

Respeitando o direito dos clientes optarem pela prioridade, prazo e custos de serviços de entrega disponibilizamos várias formas de envio como Correios, transportadoras, frete próprio (consultar regras) e retirada no local. As opções disponíveis de frete para cada região, bem como o prazo estimado para entrega serão exibidas após a digitação do CEP de entrega em seu carrinho de compras.

Para acompanhar status da entrega disponibilizamos para entregas via correios o código de rastreamento do produto e para serviços de entrega efetuados através de transportadora, é possível rastreamento através do número da NF-e. Para ter acesso a essas informações basta acessar a “Minha Conta” em nosso site e consultar o status do seu pedido.

 

REGRAS GERAIS

As entregas são realizadas no local indicado no pedido. É indispensável que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa para receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega.

Caso a entrega resulte em insucesso, o pedido retornará para a Ripz e o cliente deverá pagar um novo frete e confirmar seu endereço. Após a confirmação do endereço, a mercadoria pode ser reenviada. O prazo de entrega, será o mesmo informado na finalização do pedido e passa a contar a partir da confirmação do endereço.

Importante: Não é possível agendamento de data ou horário para entrega.

Importante: O produto somente poderá ser retirado no local pelo titular da compra, mediante apresentação de documento com foto ou autorização do mesmo por e-mail conforme cadastrado em nosso site.

* A Ripz não se responsabiliza por atrasos nas entregas realizadas por terceiros.

* Em caso de mudança de endereço de entrega sem prévia comunicação à Ripz, a segunda entrega será por conta do cliente.

 

REGRAS PARA FRETE GRÁTIS

Visando o atendimento personalizado e exclusivo a Ripz proporciona para os clientes das regiões de Guaratuba, Curitiba e algumas cidades localizadas na Região Metropolitana* de Curitiba frete grátis para compras acima de R$ 150,00. Para essas regiões nosso prazo máximo de entrega é de 48 horas contando a partir da confirmação de pagamento.

*Cidades da Região Metropolitana abrangidas: Pinhais, São José dos Pinhais, Araucária, Colombo, Almirante Tamandaré, Piraquara e Campina Grande Do Sul.